to read complaints and reviews, or file yours.20 Yıllık Müşteri Olmamıza Rağmen İcra Takibi Haksızlığı
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım ve tüm borçlarımı düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen adıma 1.892,66 TL tutarında, haksız olduğunu düşündüğüm bir borç için icra takibi başlatılmış ve bugün, 02.03.2026 tarihinde evime icra kağıdı gönderilmiştir. Bu durum hem beni hem de ailemi ciddi anlamda rahatsız etmiş ve mağdur etmiştir.
Tarafıma Duman Hukuk Bürosu aracılığıyla bu borçla ilgili ulaşılmış, ancak Vodafone’a hiçbir borcum olmadığını, geçmiş döneme ait tüm borçlarımı ödediğimi açıkça belirtmek istiyorum. Buna rağmen adımın icraya verilmesi ve evime icra kağıdı gönderilmesi, uzun yıllardır müşterisi olduğum bir firmadan kesinlikle beklemediğim, son derece saygısız ve haksız bir uygulamadır.
Vodafone’un, adıma görünen bu borcun detaylarını inceleyerek hatasını acilen düzeltmesini, haksız yere başlatılan icra sürecinin derhal sonlandırılmasını ve bu süreçte uğradığım manevi mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hem şahsım hem de ailem olarak tüm Vodafone hatlarımızı ve internet aboneliklerimizi farklı operatörlere taşıyacağımızı ve yasal haklarım için gerekli tüm başvuruları yapacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayan yok yalandan cevap yazmayın! Vodafone pişmanlıktır. Son sözüm tüm hatlarımı değişeceğim tek tek ailem ve çevrem içinde çalışacağım. Nasıl satış pazarlamacılarınız bayileriniz reklamlarınız çalışıyor, ayaklı reklam gibi sizin adınıza yapacağım. Daha sizinle hiçbir platformda çalışmayacağım! O yüzden üstüne para verseniz son yanlış yapmanızdı. Aramayın, aradıkta demeyin.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şey yapmayıp, bir çok şey yapmış gibi görünerek göz boyamayın.
