18 Şubat 2013

Vodafone Net Yüksek Fatura ve 3520!

Yanlış değilsem 2012'nin haziran ayında 8 gb kontratlı Vodem net aldım. Aylık 49 TL tarife bedeli + 5 TL cihaz bedeli olmak üzere 54 TL faturam geleceği söylendi. Her ay faturam dalgalandı ama ben önemsemedim. Son 2 aydır uçtu. Zaten 0537517**** nolu cep telefonu hattıma aylık 150 TL ödüyorum. 0542667**** nolu hattım sadece Vodemde kullanıyorum. Data'ya açık olup sms ve konuşmaya kapalı. Ama müş. hizmetleri 3520 servisine üye olmuşsunuz diyerek işin içinden sıyrılıyor.

Aralık 2012 faturam 94, 30 TL! Ocak 2013 faturam 106, 90 TL! Yetkililerden ilgilenmelerini rica ediyorum ya da fazladan aldıkları 60 TL için tüketici hakem heyetine başvuracağım.

Onur 35 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi19 Şubat 2013

    Vodafone Gsm hatlarınız ile ilgili sorunlarınıza en hızlı çözüm için şikayetinizi sitede bulunan Vodafone firma başlığı altından iletmenizi rica ederiz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön