07 Mayıs 2013

Vodafone Net Yavaş İnternet ve Kopmalar!

Benim sorunum 8mb paketi anlaşmamız olduğu halde adil kullanım hakkını geçmediğim halde internet hızım en son birivodofane sitesinden yaptığım hız testinde 300 kbps çıktı defalarca aradım aradıktan bi dk sonra hızım 8 mb te çıkıyor yarım saat sonra 1 mb te düşüyo onuda geçtim bazen kopmalar oluyo 15 20 dakika internet gelmiyor, yani hızın yanına buda eklendi onların bana söylediği hatların temiz olduğu fakat benim adsl de sorun olduğu ama böyle bişey söz konusu değil bunlar günü kurtarmak için yapılan açıklamalar adsl im bozuk olsa hiç çalışmaz üstelik yeni aldım bir ay bile olmadı, kısacası vodafone netten hiç memnun değilim, zaten böle devam ederse ttnete geçeceğim.

Omer 41 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön