Vodafone Net Yanlış Bilgilendirme ve Sıfır İlgi!

Uğur S. |

Vodafone bayi ve müşteri hizmetleri numarasından aldığım bilgiler doğrultusunda maksimum 4-5 iş gününü bulacağına inanarak 02.06.2016 tarihinde Vodafone süpernet başvurusu yaptım. 06.06.2016 tarihinde mevcut T** T** üyeliğim iptal edildikten sonra Vodafone başvuru sürecimi öğrenmek için aradım ve bana söylenen başvurunuz bugün sisteme girdi. 7-12 iş günü bulur. Ertesi gün aradığım da ise başvurumun 02.06.216 tarihinde sisteme girildiğini söylediler. Söz verilen 12 iş günü yalan oldu. Daha sonraki görüşmelerimde sırası ile; T** T** port kapattığı için resmi süreç 06.06.2016 da başlamış. 48 saat içinde halledilir. En son aramam da ise T** T**port açmak için ekip yollayacak öyle işleminiz yapılacak denildi. 10 gün boyunca aradıktan sonra bu söyleniyor. T** T** ile görüştüğümde ise böyle bir durum söz konusu değil Vodafone oyalıyor sizi dediler. Yazıklar olsun bu nedir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik / Paket Başvuru