Vodafone Net Yanlış Bilgilendirme!

Seyhan Nida Z. |

Tel ile 1 yıl taahütlü 5 ay 9 tl sonrasında limitsiz aylık 49 tl olarak üyeliğe ikna edildim.Fakat 5 ay sonunda aylık 114 tl fatura geldi.telefonda ısrarla aylık ödememin 49 tl olacağına dair konuşup ona göre kabul etmiştim.Şimdi müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.Bu konuda acilen bilgilendirilmek istiyorum.Aylık 114 tl asla ödemeyi düşünmüyorum bu konunun düzeltilmesi için iletişiminizi bekliyorum.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Şubat
    09:50

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür.

    Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz.

    Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.