Vodafone Net Yanıltıcı Bilgi!

Koray D. |

Avantajlı olacağını düşündüğüm için T*******'ten Vodafone Net'e geçiş yaptım. Vodafone'da ki arkadaşlar ilk baştan internet hızı için port değişmesi gerektiğini söylediler, bu işlemler bittiğinde internetimin açılacağını ilettiler. Sonra bir mesaj geldi be internetimin aktif hale geldiği söylendi baktığımda net yoktu tekrar müşteri hizmetlerini aradım faturamın başladığını anca internet ile ilgili kendilerinden kaynaklanan bir problem olduğunu 2 saat ise 48 saat arasında giderileceğini söylediler ama internet hizmeti almadığım günleri daha sonra indirim olarak alabileceğimi söylediler, hadi hüda tamam! Ancak port kutusunu kontrol ettiğimde port'un değişmediğini gördüm ve Vodafone Net'in değişti diyerek beni yanılttığını anladım tekrar müşteri hizmetleriyle irtibata geçtiğimde evet port'un değişmediğini üzülerek ilettiler.

Etiketler :

Üyelik / Paket Başvuru Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Koray D.
    01 Mart
    21:38

    Ve 2 ile 48 saat arasında da gideremediler problemi iptal dilekçemi mail olarak atarak bu işi bitirdim yeni abone olacak arkadaşlara tavsiyem çözüm üretemeyen bu kurumla kendilerini mağdur etmesinler.