Vodafone Net Yalın İnternete Geçemeyiş!

Mustafa T. |

Vodafone Net'ten yalın ADSL bağlattım fakat iş yerimi kapattığım için internetimi evime taşımak istediğimden Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayıp talebimi söyledim. Fakat ADSL yalın olarak değil de iş yerimdeki telefon üzerinden açmışlar ve bundan benim haberim bile yok.

Yalın ADSL' e çevirmeleri için 3 hafta önce başvuru yaptım ve en geç 48 saat içinde gerçekleşeceğini söylediler. Fakat 1,5 hafta geçmesine rağmen bir sonuç alamadım. Tekrar aradığımda dilekçe ve kimlik fotokopisinin eksik olduğunu söylediler (bunu neden beni arayıp söylemiyorsunuz) faksı gönderdim bana yine 48 saat içinde geçişin yapılacağı söylendi fakat bu gün 3. hafta olmasına rağmen hala bir sonuç yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa T.
    28 Ocak
    12:30

    Halâ bir sonuç yok. Ayıptır ya... 3 ay oldu.