02 Şubat 2015

Vodafone Net Yalın İnternet Kampanyası Mağduruyum!

Vodafone Net 24 aylık taahhütlü yalın ADSL kampanyasından faydalanamıyorum, kurulum yapıldı modem gönderildi 10 gün oldu hat sürekli kesiliyor. Bugün itibari ile hat tamamen kesilmiş durumda. Çağrı merkezi ile defalarca görüştüm arıza kaydı bıraktım ne gelen var ne soran. Kurumsal hizmet bunun neresinde şimdi fatura zamanı ücret istemeyi biliyorlar o fatura gelsin hukuki süreç başlatacağım zaten bu şekilde kimsenin kandırılmaması için tüketici hakları hakem heyetine başvuru yapacağımı bilmenizi isterim.

0 850 542 0 542 telefonu boşuna aramayın bilgilerinize.

Gurhan P. 1.193 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Müşteri Temsilcisi02 Şubat 2015

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön