Vodafone Net Vodafone Kullanmadığım İnternet İçin Fatura Gönderdi.

İbrahim Y. |

30 Haziran'da evime internet ve telefon bağlantısı için başvuru yaptım. 1 gün sonra ev telefonunu bağladılar ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen interneti bağlamadılar. Geçen hafta fatura geldi ve faturada 196 TL internet borcu görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım konuyu araştırdıklarını ve 24 saat içinde geri dönüş yapacaklarını belirttiler.

Aradan 1 hafta geçti halen dönüş olmadı. Bu sabah tekrar aradığımda her seferinde olduğu gibi bu aramada da aciliyetini bildiriyoruz size dönüş yapacaklar denildi. Sorun bu hafta çözülmezse haftaya hukuki işlemlere başlayacağım.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi