Vodafone Net Vaat Edileni Vermiyor Hız Olarak.

Yucel Ö. |

Geçiş yaptım vaat edilen hızdan memnun olamadım adil kotayı asınca neredeyse net gelmiyordu
şikayetlerimi iki ay içinde sürdürerek internetimi hızlandırdılar memnun kaldım son dönemde fakat her ay içinde
10'larca kez aramak zorunda kalıyordum ve Vodafone geçiş yapmadan önce araştırdım Vodafone'dan detaylı bilgi
aldım ve isyerimin interneti kesintiye uğramadan geçiş olacağını söylediler fakat geçiş başladı ınternetim gitti
ve 2,5 gün internetsiz bırakıldım. 16 mbps AKN olmadan paketim 0,83 mpbs ila 4,83 mbps arasında net hızım
müşteri hizmetlerini arıyorum arıza kaydı bırakıyorum geri dönen yok.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yucel Ö.
    08 Mayıs
    14:05

    Sorunu çözemeyen firmaya bugün dilekçemi gönderdim iptalimi istedim artık bundan sonra kimseye böyle bir firmayı ne tavsiye ederim ne de kullanırım kurumsal firma ve 9 gündür şikayetlerime 1 kişi bile geri dönmedi yazık

  • Yucel Ö.
    07 Mayıs
    16:32

    Benim Yazdıklarımın çoğunu silmişsiniz. Bunu da silmezseniz gerçek yazılarımı iletiyorum.

    Merhaba
    TTnetten Türk net e geçiş yaptım vaat edilen hızından memnun olamadım adil kotayı aşında neredeyse net gelmiyordu
    şikayetlerimi iki ay içinde sürdürerek internetimi hızlandırdılar memnun kaldım son dönemde fakat her ay içinde
    10larca kez aramak zorunda kalıyordum ve sizin firmanıza geçiş yapmadan önce araştırdım kendilerinden detaylı bilgi
    aldım ve iş yerimin interneti kesintiye uğramadan geçiş olacağını söylediler fakat geçiş başladı internetim gitti
    ve 2,5 gün internetsiz bırakıldım. 16 mbps AKN olmayan paketime karşılık 0,83 mpbs ila 4,83 mbps arasında internet
    hızım gelip gidiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum arıza kaydı bırakıyorum geri dönen yok önümüzdeki
    ay benden 115 TL ücret alacaksınız telefon ve internet ücreti ile bu hizmete bu bedel size ödenir mi?
    İnternet hızımı en az 10 MBS olacak şekilde hızımı sabitlemelisiniz
    aksi halde size ödeme yapmam ve başka kurumlara başvuracağım.

  • Yucel Ö.
    07 Mayıs
    16:13

    Sorunuma ne zaman çözüm üretilecek?