Son arananlar Temizle
Geçiş yaptım vaat edilen hızdan memnun olamadım adil kotayı asınca neredeyse net gelmiyordu
şikayetlerimi iki ay içinde sürdürerek internetimi hızlandırdılar memnun kaldım son dönemde fakat her ay içinde
10'larca kez aramak zorunda kalıyordum ve Vodafone geçiş yapmadan önce araştırdım Vodafone'dan detaylı bilgi
aldım ve isyerimin interneti kesintiye uğramadan geçiş olacağını söylediler fakat geçiş başladı ınternetim gitti
ve 2,5 gün internetsiz bırakıldım. 16 mbps AKN olmadan paketim 0,83 mpbs ila 4,83 mbps arasında net hızım
müşteri hizmetlerini arıyorum arıza kaydı bırakıyorum geri dönen yok.
Yucel
502 Okunma
Cevaplar
Yucel 08 Mayıs 2015
Sorunu çözemeyen firmaya bugün dilekçemi gönderdim iptalimi istedim artık bundan sonra kimseye böyle bir firmayı ne tavsiye ederim ne de kullanırım kurumsal firma ve 9 gündür şikayetlerime 1 kişi bile geri dönmedi yazık
Yucel 07 Mayıs 2015
Benim Yazdıklarımın çoğunu silmişsiniz. Bunu da silmezseniz gerçek yazılarımı iletiyorum. Merhaba TTnetten Türk net e geçiş yaptım vaat edilen hızından memnun olamadım adil kotayı aşında neredeyse net gelmiyordu şikayetlerimi iki ay içinde sürdürerek internetimi hızlandırdılar memnun kaldım son dönemde fakat her ay içinde 10larca kez aramak zorunda kalıyordum ve sizin firmanıza geçiş yapmadan önce araştırdım kendilerinden detaylı bilgi aldım ve iş yerimin interneti kesintiye uğramadan geçiş olacağını söylediler fakat geçiş başladı internetim gitti ve 2,5 gün internetsiz bırakıldım. 16 mbps AKN olmayan paketime karşılık 0,83 mpbs ila 4,83 mbps arasında internet hızım gelip gidiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum arıza kaydı bırakıyorum geri dönen yok önümüzdeki ay benden 115 TL ücret alacaksınız telefon ve internet ücreti ile bu hizmete bu bedel size ödenir mi? İnternet hızımı en az 10 MBS olacak şekilde hızımı sabitlemelisiniz aksi halde size ödeme yapmam ve başka kurumlara başvuracağım.
Yucel 07 Mayıs 2015
Sorunuma ne zaman çözüm üretilecek?