28 Mart 2013

Vodafone Net Üyelik İptalinden Sonra Çıkan Borç!

01. 10. 2013 tarihi ile vodafone net Biri ADSL oboneliğimi iptal ettim, iptalden sonra bir adet faturam olduğunu söylediler, Eskişehir kazan ben kepçe gitmediğim banka, vodafone şubesi kalmadı hiçbiri borcunuz gözükmüyor dedi, sonra havale ile bir şekilde bu borcu yaklaşık benim tarafımdan yapılan 50 arama sonucu ödedik, sonra birgün telefona mesaj geldi, 170 tl borcunuz var diye hemen aradım modem parası dediler bende modemi kutuladım almanızı bekliyorum ne gelen var ne giden dedim, yaklaşık benim tarafımdan yapılan 50 arama sonucu 45 gün önce modem alındı, tarih 28. 03. 2013 bugün yine arandım modeminiz elimize ulaşmadı deniliyor.

Oktay 50 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi09 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön