15 Temmuz 2013

Vodafone Net Üyelik İptali Yapmıyorlar!

Yaklaşık 3-4 sene abone olduğum BİRİ (eski Koç Net sonra Vodafone Net) den ayrılmak istedik. Bu istediğimizi önce telefon ile daha sonra fax ile ayrıca ve iadeli taahhütlü mektup göndererek Vodafone Net'e bildirdik. Fakat 10-15 gündür hat hala açık. Bilmiyorum. İstanbul'a gidip birde şahsen mi konuşalım.

Not : Yazı ekine nüfus cüzdanıda fotokopisi de konulmuştur.

Hikmet Ş. 99 Okunma

Cevaplar

  • Hikmet Ş.22 Temmuz 2013

    Biri den aradılar kapatıyoruz diye fakat 22/07/2013 tarihi itiabıyla hat halen açık. Şikayetimde açık

  • Vodafone Net Müşteri Temsilcisi18 Temmuz 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön