Vodafone Net Üyelik İptali Mağduriyeti!

İlker K. |

Yaklaşık 2 sene önce boşluğuma gelmiş olsa gerek Biri İnternet hizmetleri ile anlaşma yaptım.
Sözleşme tarihim dolana kadar bilindiği üzere üyelik iptali yapamadım tazminat ödememek için.
Şimdi sözleşme süresi biten hizmeti yeni devralmış olan Vodafone Net'den bir türlü iptal işlemi gerçekleştiremiyorum.

Sürekli işi yokuşa sürüp beni bezdirip üyeliği devam ettirmeye çalışıyorlar. Faks dediler defalarca yolladım, mail dediler hiç bilmediğim bir şey olmasına rağmen para verip dışarıdan mail defalarca çektim ve halen hiç bir evrağın taraflarına ulaşmadığını söyleyerek beni oyalıyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Aralık
    11:03

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür.

    Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz.

    Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.