Vodafone Net Üyeliğimin İptali Yapılmıyor!

Melih U. |

Biri ADSL aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım gerekli evrak ve dilekçeyi de Fax yolu ile kendilerine ulaştırdım ve tekrar arayıp teyidini aldım. (şubat 22/ 2013) İnternetimi şubat sonu kapandı konuştuğumuz gibi ama aradan 8 gün geçti sinyal hala gelmekte. Bu sinyal kesilmeden bende başka şirketlerle anlaşma yapamıyorum açıkçası beni mağdur etmek için ellerinden geleni yaptılar. Kaç kere aradım telefondaki ses sürekli değişiyor ama cevap hep aynı en kısa zamanda işleminizi gerçekleştireceğiz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mart
    19:42

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür.

    Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz.

    Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.