08 Mart 2013

Vodafone Net Üyeliğimin İptali Yapılmıyor!

Biri ADSL aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım gerekli evrak ve dilekçeyi de Fax yolu ile kendilerine ulaştırdım ve tekrar arayıp teyidini aldım. (şubat 22/ 2013) İnternetimi şubat sonu kapandı konuştuğumuz gibi ama aradan 8 gün geçti sinyal hala gelmekte. Bu sinyal kesilmeden bende başka şirketlerle anlaşma yapamıyorum açıkçası beni mağdur etmek için ellerinden geleni yaptılar. Kaç kere aradım telefondaki ses sürekli değişiyor ama cevap hep aynı en kısa zamanda işleminizi gerçekleştireceğiz.

Melih 137 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Müşteri Temsilcisi17 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön