25 Ocak

Vodafone Net Usulsüz İşlem Yapma/Müşteri Mağduriyeti.

Vodafone Net'e geçiş yaptıktan sonra bana hizmet vermeleri 24 günü buldu. Ocak 5te kapatma talebin de bulundum bana bir gün beklemem söylendi sonra ki gün ise evime internet bağlandı ve bir gün sonra TTNET tarafından aranıp Vodafone Net'in alt komşumun internetini kesip bana bağlandığının bilgisini verip durumu düzelteceklerini ve Vodafone 'u arayıp bu durumu bildirmemi istediler. Sonuç olarak internetim ikinci günün de kesildi ben yasal süre içerisin de 14.günde sözleşmenin iptal edilmesini ve kapatılmasını için başvurdum müşteri temsilcisi tarafından onaylanmasına ve benim bilgilerimi faks yoluyla göndermeme rağmen bir gün sonra aradığım da bana ''transfer talebinde bulunmuşsunuz şu an internetiniz askıda gözüküyor, kapatılmamış'' cevabı verildi. Neden bunu yaptılar çünkü yasal süreyi doldurup fatura kesebilmek için.

Murat 973 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön