13 Ağustos 2016

Vodafone Net Teknik Servis Hizmeti Alamıyorum.

İstanbul Kurtköy'de oturmaktayım. 15 gün içerisinde sayısız kez aramama rağmen herhangi bir şekilde teknik ekip gelmemiştir. Her arayışımda 72 saat içerisinde çözüleceğini, durumun aciliyetini belirttiklerini söylüyorlar. 15 gün sonunda teknik ekip aradığında hattımızın 32 Mbit internet hızını desteklemediğini 16 Mbit'e düşürürsek internetin açılacağını söylediler. 4 aydır geliyor da şimdi nasıl gelmiyor diye sorduğumda telefonu kapattı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımızın 50 GB kadar desteklediğini söyledi, 16 Mbit'e düşürürsem cayma bedeli alacaklarını söylediler. Teknik servis düşürünce geleceğim diyor, müşteri temsilcisi 50 Mb,t geliyorlar diyor çıkmaz da hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. En son aradığımda yine teknik ekip göndereceğiz bahanesiyle karşılaşmaya devam ediyorum.

Göktuğ 329 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön