Vodafone Net Tarife Değişikliği Sağlayamıyor!

Emrah S. |

Vadofone Net'ten iki gün önce tarifemin bir üst pakete geçirilmesini ve statik IP talep ettim fakat; "sistemlerimiz de sorun var, arıza kaydı açtık 48 saat içinde geri dönüş yapacağız" cevabını aldım. Ancak bugün aradığımda; "sistemlerimiz de sorun var, tarife değişikliği yapamıyoruz 48 saat içinde döneceğiz" yanıtını aldım.

Çağrı merkezi kesinlikle sorunları çözmekte yetersiz, sürekli arıza kaydı alıyorlar hiçbir şekilde geri dönmüyorlar. Her aramamda ortalama 20 dakika telefonda bekletiliyorum sekiz gün geçmesine rağmen tarifem değişmedi geri dönüş yapanda yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Değişikliği