27 Ocak 2014

Vodafone Net Tarafıma Sürekli Farklı Bilgi Veriliyor

Pazartesi günden bugüne kadar hattıma hala İnternet paketi yüklenmemiştir ve ben o günden bugüne kadar hem bayiye hemde çağrı merkeziniz le görüşmeme rağmen benin sıkıntı hala çözülememektedir. Tarafıma sürekli farklı bilgiler verilmektedir. Arkadaşlarınız tam olarak bana yardımcı olamamakla birlikte bayiden bir tana Z** adında bir personeliniz kendisi de tam neyin ne olduğunu bilmeden hattımı faturalı ya taşıdı.

Ben hattım faturalıya taşındığından beri sıkıntı yaşıyorum. Çağrı merkezinizden M**, H**, F**, S**, C**, M** ve yetkili arda diye bir bayanla da görüşmeme istinaden benim mağduriyetim hala çözüme kavuşmamıştır. Acil çözümün yapılması için.

Yasin 67 Okunma

Cevaplar

  • Yasin 28 Ocak 2014

    dün bayinizle gene görüşmeme istinaden bana senle uğraşamam hattını geri kontörlüye çevir bilgisi verilmiştir bu ne biçim bir iştir kafalarına göre iş yapıyorlar dalga geçer gibi zorla faturalı yapıp olmuyo denince senle uğraşamam demek ne demek bu ne terbiyesizlik

  • Vodafone Net Temsilcisi27 Ocak 2014

    Vodafone Gsm hatlarınız ile ilgili sorunlarınıza en hızlı çözüm için şikayetinizi sitede bulunan Vodafone firma başlığı altından iletmenizi rica ederiz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön