24 Ekim 2016

Vodafone Net Tamamlanamayan Nakil ve Buna Rağmen Kesilen Faturalar!

11.09.2016 saat 21:47'de Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak nakil işleminin tamamlanamadığını interneti kullanamadığımı ve hattımı kapatmak istediğimi söyledim. Gerekli evrakları ve faks numarasını verip faks çekmemi söyledi. İşlerimin yoğunluğundan dolayı faks çekemedim. Ancak kullanamadığım döneme ait faturaların kesildiğini öğrendim. 21.10.2016 saat 17:02 de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bunun nedenini sordum. İnterneti kullanamadığımı bildirmemiş olduğumdan faturaların kesilmeye devam ettiğini yapabilecek bir şeyi olmadığını söyledi. Ayrıca bulunduğum bölgede port olmadığından nakil işleminin tamamlanamadığını söyledi. Port olmadığından bağlayamadıkları internete fatura kesen zihniyeti Pazartesi günü mahkemeye veriyorum. Orada öğreneceğim ne yapılacağını.

Sezgin 217 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön