Vodafone Net Süpernet Aktivasyonu Yapılmadı!

Bilge Kaan Ü. |

11.08.2016 tarihinde Vodafone Süpernet fiber internet paketlerinden birine başvuru yapmış bulunmaktayım. Sistemlerinde başvurum, onaylanmış olup başvuru tarihi 11.08.2016 olup internet hizmetinden hala faydalanamadım. Sözleşmede belirtilen aktivasyon süresini çoktan geçmiş bulunmakla beraber Vodafone Net müşteri hizmetleri durumla ilgili bir çözüm ya da cevap sunamamaktadır.

Vodafone Net teknik servis alt yapı ve modem fiziki kontrollerini yapmış olup bir sorun olmadığını bizzat belirtmiş, müşteri hizmetleri zamanı çoktan dolmuş olan "24 saat içinde internet hizmeti alacağınızı garanti edebilirim efendim" diye bir söylemde bulunmuştur. Mevcut gecikmeden ve bu gecikmeye neden olan personelinizden şikayetçi olup tarafıma yapıcı bir geri bildirim beklemekteyim.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme