11 Nisan 2013

Vodafone Net Spam List IP Veriyorlar Kurtulamıyoruz!

Mart ayı içerisinde kullanmakta olduğumuz adsl hattınız vodafone'a geçirdik. Lakin kurulduğu ilk günden beri spam sorunu yaşamaktayız. Bununla ilgili olarak artık sayısını hatırmaladığım kadar arıza kaydı ve vodafone'dan geri dönüş aldım lakin, Vodafone teknik desteğinin idrak edemediği konu bize verdiği ip adresleri spamlist de yer almakta.

Bundan mütevelli gönderdiğimiz mailler spam olarak gitmektedir. Vodafone teknik desteği de olaya hakim olamadığı için konuyu müşteri kaynaklı noktalara çekmektedir. Ayrıca bu problemi çözmek için bizden aldıkları zamanı, iş gücünü, iş kaybının tarifi yok.

Şikayetçiyim: ne hızlı çözüm üretiyorlar, ne teknik ekipleri başarılı ve müşteri mağdur ediyorlar!

Engin 55 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi28 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön