22 Mart 2013

Vodafone Net Sorunum Çözülmüyor Büyüyor!

Vodafone servis sağlayıcısı tarafından türlü vaatlerle vodafone iş ortağım net paketine üye oldum bağlantı sağlanan ilk anlardan itibaren bağlantı kopmaları yaşamaya başladım artık son zamanlarda bağlantı kopmakla kalmıyor bir daha da bağlantı sağlanamıyor sözde müşteri hizmetlerini arayıp evime bir teknik servis yönlendirmesi istediğimde ise bana modemin yanında olmam gerektiği söylenip arıza kaydı açılmayacağı söylenmekte işin enteresan tarafı benim modemim internete bağlantı sağlamıyor, modemin yanında olmam yada olmamam bir şeyi değiştirmiyor taahhüt imzaladığım için vazgeçtiğimde ne kadar ücret ödeyeceğimi öğrenmek istedim bunun için bir kayıt açıldığı söylendi 2 gündür dönüş sağlanmadı.

Emek 45 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi27 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön