Vodafone Net Sorunlu Nakil İşlemi!

Oğuzhan A. |

Vodafone Net olan internet hattımı yeni açtığım iş yerine taşıma için talepte bulundum. Müşteri temsilcisi ile ilk görüştüğümüzde bu işlemin 7-12 gün arasında gerçekleşebileceğini ancak Türk Telekom ekipleri işlerini hızlı yaparsa 2-3 güne de hallolabileceğini söylediler. Bunun üzerine Türk Telekom'la iletişime geçtim ve yeni taşındığım yere gerekli tesisi sağladılar ve modem kurulumunu gerçekleştirdiler ancak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda halen nakil sürecinin devam ettiğini bu yüzden ip alamadığım söyleniyor. Türk Telekom ile görüştüğümde ise onların benim modemime ulaşabildiğini sadece hattımın onaylanması gerektiği söyleniyor. Vodafone Net tarafından iş yerimde 1 haftadır internetim yok ve internet üzerinden iş yapan bir firma olarak mağdur durumdayız.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil