12 Şubat 2014

Vodafone Net Sabit Hat İptali ve Tarife Değişikliği!

Şirket olarak 3 gündür 0850 ***0542 numaralı Vodafone Net müşteri hizmetleri numarasını defalarca arayıp ses hizmeti ve İnternet hizmeti aldığımızı, sabit hatlarımızdan bazılarını iptal etmek istediğimizi kalan hatlarımızın da tarifelerini değiştirmek istediğimizi bildirmemize rağmen tarafımızdan mail adresini istenilerek form gönderileceği bilgisi verilip oyalıyorlar. Yeni hat talebinde bulunsak anında talebi işleme alırlar ancak söz konusu hat iptali olduğundan ilgilenmemekte ısrarcı tutumlarını sergiliyorlar.

Duygu 580 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi24 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Müşterimize bilgi verilmek için aranmış,ulaşılmamıştır. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net 'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön