Vodafone Net Saat Başı Giden Anlık İnternet Bağlantı Kopmaları.

Erdal U. |

1 yıldır Vodafone Net internet kullanmaktayım. Yaklaşık 2 haftadır internetim ortalama 2 -3 saatte bir anlık kopuyor. Tam 8 defa müşteri hizmetleriyle görüşüp arıza kaydı oluşturuldu. 3 defasında Türk Telekom teknik ekibi gelip internetimi yerinde incelediler. Yaptıkları ölçümlerde bina içi ve çevresindeki bağlantılarda herhangi bir sorunun bulunmadığını, sorunun tamamen Vodafone sisteminden kaynaklandığını bildirdiler. Modemimi değiştirdim ve bilgisayarıma format attım.

Çevrede Vodafone Net kullanan diğer kullanıcılarda aynı problemin olduğunu söylediler. Gerçekten 8 defa arıza bildirimi yapıldığı halde Vodafone Net bu problemi çözemiyorsa bu işi beceremediğinin kanıtıdır! Taahhüdüm olmasa 1 gün beklemeden başka servis sağlayıcıya geçiş yapacağım. Vodafone Net' a geçtiğime gerçekten pişmanım.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme