10 Mayıs 2013

Vodafone Net Promosyon Olarak Verilen Modem!

2 yıl önce Ttnet ten Koçnet internet sağlayıcısına geçtim. Şimdilerde Vodafone ile beraber hizmet veriyor. Hattımda modem karşılığında 2 yıllık taahhüt vardı. Pirelli marka çok kötü bir modem yolladılar. Bu modemi 2 yıl sonrasında servis değiştirmek istediğimde iade edeceğim, yada ödemesini yapacağım konusunda uyarmadılar. Şimdi taahhüt sürem doldu Ttnete geri geçtim. Ama bana 150 TL lik modem parası çıkarttılar. Benden ya modemi yada parasını istiyorlar bu nasıl bir şeydir Şikayetçiyim bu firmadan. 2 yıl anlaşmaya uygun olarak orada kaldım zaten.

Tc 93 Okunma

Cevaplar

  • Tc 13 Mayıs 2013

    Bana herhangi bir mail gelmiş değil. Ayrıca yollamış olduğunuz modemi buldum. Bunu size geri iade edeceğim.

  • Vodafone Net Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize e-mail gönderimi yapılarak konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön