28 Ağustos 2013

Vodafone Net Onaylamadığım Halde Kaydım Değiştirilmiş!

Pratik hat tarifeleri hakkında görüşmeye gelen temsilcilerin anlattığı uygulamanın doğru olmadığını ,sesli onay almak için beni arayan müşteri temsilcisinden öğrendim ve hattımın geçişine onay vermedim.

Bu durumda dahi benim servise geçişimi sağladılar. Onayım olmadan hakkımda işlem yapılmış bu durumu düzeltmek için 2 bekleyip Türk Telekom'a dilekçeler yazmam gerekiyormuş.

Çağdaş 62 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi18 Ekim 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön