Vodafone Net Ne Bağlanabildim Ne de Fatura İptali Yapıldı.

Yusuf O. |

16.06.2016 tarihinde başvurdum yasal süreç içerisinde bağlantı yapılamadı fakat 28.06.2016 tarihinde üyelik sürecim başladı (bu sürede her gün 10-15dk telefon görüşmesi yaptım) 1 kilobayt dahi internete bağlanamadığım halde fatura kesildi fatura iptali için başvurdum kimse yanıt vermedi, daha sonra hattımı faks yoluyla iptal ettirmek istedim ama o da bilgilerim yanlış ya da eksik olduğundan dolayı kapatılamamış bana geri dönüş de yapılmadı.

2 gün sonra aradığımda söylediler, mail yoluyla aynı zamanda faks yoluyla iptalim gerçekleştiğini söylediler ama faturamın iptali için geri dönüş yapılmadı, benim suçum internete bağlanmak istemem mi? Bu ne biçim bir şirket nasıl bir hizmet? Kimse bir şeye yardımcı bile olmuyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Kurulum