14 Ekim 2016

Vodafone Net Naklimi Yapmadılar ve Kullanamadığım İnternetten Fatura Geliyor...

28.09.2016 tarihinde taşınma durumumdan dolayı internet hattımın naklini istedim. Müşteri hizmetlerindeki görevli 7-12 gün içerisinde kesinlikle naklimin olacağını söyledi. Ben daha erken olur mu diye sordum tabi ki dedi talebinizi alırız dedi be aldılar. Sonuç: Bugün (13.10.2016) 12. iş günü ama ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerini arıyorum 25 dk da zor bağlanıyorum. Kapatmak istediğimi söyleyince de tehdit eder gibi 450₺ cayma bedeli var diyorlar. 12 günlük süreçte defalarca aramama rağmen yardımcı olmuyorlar.

Serbülent 462 Okunma

Cevaplar

  • Serbülent 15 Ekim 2016

    7-12 gün içinde kesin nakil olur dediler bende dondurmuştum interneti illa ki açmak zorundayız dediler açtılar 17-18 gün oldu hala ne arayan var ne soran tabi faturayı her defasında hatırlatıyorlar internetim yok ama faturam var müşteri hizmetlerine bağlanmak da 25dk sürüyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön