Vodafone Net Nakil İşlemini Tamamlayamadı!

Fehmi Ç. |

10 kasım 2013 tarihinde başlattığım nakil işlemim 8 gün geçmesine rağmen tamamlanmadı.3 defa Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım ve bana 2-5 iş günü içinde tamamlanacağını söylediler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Kasım
    12:47

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür.

    Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz.

    Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Fehmi Ç.
    19 Kasım
    09:14

    dün nakil işleminin tamamlandığı bilgisi geldi. Fakat internet bağlantım yine yoktu.Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğunu ve 3 iş günü daha beklemem gerektiğini söylediler.Böyle bir hizmet olamaz