25 Aralık 2013

Vodafone Net Nakil İşlemim Yapılmadı!

Ev değişikliği nedeni ile Vodafone Net hizmetini diğer taşındığım eve nakil yaptırmak istedim taşınmadan yaptırayım dedimki hemen açılsın. Aradım siz taşındıktan sonra tekrar arayın dediler bir alaka bulamadım. Taşındıktan sonra aradım 2 ila 5 iş günü içerisinde açılır dediler yaklaşık 15 gün oldu halen açılmadı. Müşteri hizmetleri desen sıfır biri abonesi olduğum için pişmanım.

Gürel Ö. 98 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Müşteri Temsilcisi16 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Gürel Ö.09 Ocak 2014

    08/01/2014 tarihinde aradığımda vodafone net hizmetlerinden adının burhan olduğunu söyleyen müşteri hizmeti şikayet var.com a yazdığım şikayet üzerine halen bekletilmek teymişim.Şaka gibi ya şikayet ettiğim için beni bekletiyorlarmış o yüzden işlemler devam ediyormuş bu nasıl bir hizmet anlayışıdır 1 ay oldu artık internet hizmeti halen alamıyorum

  • Gürel Ö.27 Aralık 2013

    kesinlikle hiç memnun değilim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön