27 Mart 2013

Vodafone Net Nakil İşlemim Gecikti!

9 gün oldu biri adsl'e nakil başvurusunda bulundum. Kendilerinin belirttiğine göre yasal olan 2 ile 5 gün arasında nakil işlemlerinin gerçekleşmesi. Benim hala işlemim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum. En kısa sürede deyip oyalıyorlar. Kimse net bilgi vermiyor.

9 gündür hizmetten faydalanmadığım halde faturayı peşin peşin ödüyorum. Bütün işlerim alt üst oldu.

Mihcen 25 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön