Vodafone Net Nakil İşlemi Süreci.

Aykut B. |

06.08.2015 de taşındığım için hattımın nakil işlemini başlattım. En az 7 en fazla 12 iş günü içerisinde nakil işleminin tamamlanacağını söylediler (çağrı merkezi). Bugün 15. iş günü ve hala nakil işlemi tamamlanmadı ve işin kötüsü ne zaman arasam daha ne kadar uzun süreceği belli değil gibi cevaplar alıyorum, her müşteri temsilcisi farklı konuşuyor, birisi 12. gün kesin bağlanır diyor birisi bir haftayı geçmez diyor en son aradığımda da 20-25 gün sürebilir diyor, hani nerede kurumsallık!. Adamlara sanki eve sıfır kablo çekin dedik, bu devirde böylesi bir işlem bu kadar uzun sürebilir mi, akıl mantık işi değil...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil