08 Haziran 2016

Vodafone Net Nakil İşlemi 1 Ay Sürüyor, Yasal Süresi 7-12 Gün Arasıydı.!

Vodafone Net'ten kullandığım internetimi başka bir adrese taşındığım için 12 Mayıs'ta nakil yaptırmak istedim. Adrese taşındım fakat internetim nakil olmadı. Her gün çağrı merkezini arayıp, şikayet yazıp, Vodafone Net merkezlerine gidip ayrıca şikayette bulununca geçen hafta ekipler geldi bağlantıyı yaptı. Bugün Haziran'ın 7'si yaklaşık bir ay oldu fakat hala internetim gelmedi.

Çağrı merkezini arayıp sorduğumda sinyal gönderimi yapacaklarını iki gün içinde geleceğini ilettiler. Ben 5 gündür sinyal bekliyorum o da gelmedi. İptal ettirmek istiyorum önce internetin gelmesi gerekiyormuş. Muhatap yok. Bir aydır nakil işlemi yapılsın diye aramadığım yer kalmadı. Çağrı merkezini her aradığımda ertesi gün gelir diye bilgi verip kapıyorlar. Ne söylersem neyi şikayet edersem teşekkür ederiz diye cevap verip telefonu kapıyorlar. Kesinlikle çözüm odaklı değiller. Yapılan ayıptır.

Oğuzhan D. 289 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön