21 Ekim 2016

Vodafone Net Müşterilerini Yanıltıyor!

Telecell Vodafone Net müşteri temsilcisi tarafından aranarak bulunduğum internet hizmetimden kendi taraflarına geçersem 55.00 lira cayma bedelim olduğunu söyledi ve ben 300 TL'yi geçeceğini söyleyerek ilk kaydı iptal ettirdim ertesi gün kaydınızı neden iptal ettirdiniz diyerek ben sizin cayma bedelinizi gördüm 55.00 TL'yi geçmeyecek diyerek 2. kez kaydımı yaparak yanlış bilgilendirme sonucu 387.10 TL cayma bedeli gelmiştir.

Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda arayan Telecell firmasının telefonlarının dinlenememesini gerekçe göstererek bu borcu ödemeyeceklerini bildirdiler, Vodafone Net Telecell firmasına yetki vermiş böyle bir kayıt yapması için müşterilerinin mağduriyeti durumunda ne şekilde kanıtlayacak bu konuda yardımınızı bekliyorum iyi günler dilerim.

Vodafone beni arayan firmanın ses kaydının olmamasını gerekçe göstererek bana ödetti.

Fatih 363 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön