Vodafone Net Müşteri Temsilcisinden Sorumsuzca Davranış!

Hüseyin K. |

Yaklaşık 15 gün önce Vodafone Net müşteri hizmetlerini internetimi yazlık adresimize nakil işlemi için aramıştım. Aradığımda saat gece 2:30 civarıydı. Görüşme başladığında interneti nakil yaptırmak istediğimi belirttiğimde temsilci bana bununla ilgili şu an saati tam hatırlamıyorum ama sanırım sabah 8:30 dan itibaren aramamı söyledi. Ben de normalde tüm işlemler her zaman yapılır diye bildiğim için sistemlerde mi sorun var şu anda diye sorduğumda temsilci bana hiçbir şekilde cevap vermeyip sonra terslermiş gibi görüşmeyi sonlandırmak durumundayım iyi geceler şeklinde söyleyip görüşmeyi istemim dışı yüzüme sonlandırdı. Vodafone gibi bir firmada böyle temsilcilerin olması gerçekten yazık.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme