Vodafone Net Müşteri Temsilcilerinin Yanıtsızlığı ve Belirsizlikler...

Zafer E. |

TR Superonline internet aboneliğimden geçmiş olduğum Vodafone Net aboneliği kayıt olma işlemine kadar olan hoşgörü, kayıt işlemi ile birlikte kaybolup hiçbir şekilde bilgi alamadığım bir belirsizliğe dönüştü. Kurye ile gelen evrakları imzaladım fakat telden sorgulama yaptığımda evraklarınız eksik bilgisi alıyorum. Asıl ana konu ise 0850 542 0 542 nolu numarayı arayıp müşteri temsilcisi ile iletişim kuramıyorum. 4 arama gerçekleştirdim ve şu an bile telefonda temsilciye bağlanmayı bekliyorum. Daha önceki aramalarımda 20. dk da pes edip bıraktım. Fakat şu anda 26. dakikaya girmeme rağmen en kısa sürede bağlanacaksınız diyor. Fakat kayıt için aradığınız anda ilk 10 sn. içinde temsilci ile görüşebiliyorsunuz. Aboneliğimin hangi aşamada olduğu bilgisini alamıyorum. Aboneliğimi iptal ettireceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Teknik Servis Hizmet Kusuru