27 Nisan 2013

Vodafone Net Müşteri Temsilcileri Resmen Dalga Geçiyor!

Vodafone Net beni öyle bir yanılttı ki 24 ay taahhüdüm doldu aboneliği iptal ettim modemi alacak mısınız dedim hayır sizde kalacak dendi sonra arkamdan 150 tl fatura gönderildi birde lakayt bir şekilde olan müşteri çalışanları modemi göndereceksiniz dedi aradım kimse bana yardımcı olmadı. Herkes aynı şeyi söylüyor modemi siz göndereceksiniz diyor kargo ücretini ben ödeyecekmişim kimse bana yardımcı olmadı bir özür bekledim ama kimse bunu yapmadı resmen saf yerine koyuldum hiç yakışmadı size.

Tc 82 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Kendisine e-mail atılarak bilgi verilmiştir. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net 'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön