18 Ekim 2016

Vodafone Net Müşteri Hizmetlerindeki Çalışanların Tavrı!

Şikayetimin hikayesi 18.06.2016'da başlıyor. Bu tarihte Vodafone'a transfer talebinde bulundum. Ben internetime yaklaşık 3 ay sonra kavuştum. 5-7 gün gibi zamanı tutturduğu için Vodafone'u kutluyorum. Aslında durumun bu kadar karmaşıklığa yol açmasının sebebi çağrı merkezinde çalışan konuya mükemmel şekilde hakim olan arkadaşlar. Bu süreç içerisinde yaklaşık 10-15 tane bu arkadaşlarla görüştüm. Hepside birbiriyle alakasız bilgiler verdi. Yanlış bilgi verenler, bundan dolayı şikayet talebinde bulunmam, talebimin işleme geçmemesi vs. Gibi çok trajikomik olaylar tanık oldum ve en son bardağı taşıran nokta ise 17.10.2016 tarihinde saat 15:00'da görüştüğüm müşteri hizmetlerindeki y.. beyin konu ortasında araya fon müziği koyarak bir nevi beni tiye almaması. O kişi orada ne için çalışır siz o adama neden para verirsiniz? Bundan sonra Vodafone'dan değil internet bedavaya bir şey bile almam.

Veysel 287 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön