29 Nisan 2013

Vodafone Net Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor!

Yaklaşık 1 ay öncesinde şikayetlerimle ilgili firmaya telefon açmaya başladım. fakat hiçbir şikayetimle ilgilenilmedi. buna istinaden hattımı iptal ettireceğim için cezai bedel miktarını sordum ve 120 tl gibi fahiş bir rakam çıkardılar. oysa ben hesap makinemi ve sözleşmemi aldım 80 tl çıkardım.

Bununla ilgili defalarca itiraz etmeme rağmen hiçbir inceleme yapılmadı ve git nereye şikayet ediyorsan et gibi kelimeler söylendi. buna istinaden sürekli hakkımı aramak için aramaya başladım. telefonlar suratıma kapatıldı (hakaret). kayıt açmadılar.

Salih 264 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön