Vodafone Net Müşteri Hizmetleri Yanıltmacası!

Abdurrahman K. |

Bundan 1 ay önce Vodafone Net yalın internet paketine başvuru yaptım ve geçiş sağlandı. Bana başvuru anında telefonda söylenen telefon aboneliğinizin iptalini biz yapacağız sadece yalın internet kullanacaksınız dendi ama ne iptali her iki kurumdan da internet almaya devam ediyorum telefon ve internet için T** T***'dan bugün fatura geldi ayrıca Vodafone'dan internet faturası gelecek. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bana Vodafone'un değil bu iptallerin tarafımdan T** T*** nezdinde kendimin gerçekleştirileceğini belirttiler. O zaman niçin bu şekilde yalan yanlış bilgi söyleniyor. Yani bir şekilde kandırılmış oluyorum kurum ses kayıtları mevcut isterlerse inceleyebilirler. Ben Vodafone internetimin iptalini en kısa zamanda başvuru yapacağım ben kandırıldım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme