Vodafone Net Müşteri Hizmetleri Uzun Süre Bekletiyor!

Hasan K. |

Ben Vodafone süper net + filbox kampanyası aldım. Ancak çağrı merkezini çevirdiğinizde 20 dakikadan aşağı kesinlikle bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorsunuz. Bağlandığınızda konuyla alakası olmayan yaptığı işin gerçekten eğitiminde yetersiz, ezbere konuşan bir personelle karşı karşıya kalıyorsunuz. Kesinlikle süper net aldığınızda tek başınızasınız. Filbox uydu alıcısı da aldım ancak filbox'a onay işlemini benim evrakımı teslim alır almaz göndermeleri gerekirken 1.5 hafta açılmasını bekliyoruz, düşünün 1 dakikalık işlemin yapılmasını 1.5 haftadır beklemekteyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan K.
    14 Kasım
    10:50

    Merhaba Vodafone süper net hizmetlerini şikayet etmemize rağmen bir geri dönüş sağlanmıyor, bakıyorum kimseye dönüş yapılmamış. Vodafone şirketini süper net departmanını hızlandırmaya davet ediyorum.

  • Hasan K.
    12 Kasım
    10:37

    Şikayetimi yazalı 2 gün oldu ancak ne bir yanıt ne de bir geri dönüş almış değilim. Problem devam ediyor...