Vodafone Net Müşteri Hizmetleri Telefona Bakmıyor!

Fadim A. |

21.12.2015 ve 22.12.2015 tarihinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini 4 -5 kez aradım. Her aradığımda yaklaşık 10 ve 13 dakika bekledim ve nihayet usanıp kapattım. Telefonun karşı tarafı duvardı. Biraz sonra müşteri temsilcisine bağlanacaksınız ve beklediğiniz için teşekkür ederiz ve ardından Vodafone Net müziği dinlemekten gına geldi. Yabancı ortaklı diye güvenmiştim çünkü yabancılar müşterilerine fazlasıyla değer veriyorlar. Vodafone daha önce de kullanmıştım ve memnundum. Hangi ara bu kadar duyarsız oldular diye merak ediyorum. İnternet faturam sabit zannediyordum ama fazla bir fatura ödedim. Lütfen müşteri hizmetlerini aradığımızda ulaşalım. Faturamın neden kabarık geldiğini anlayamadım.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Erişim