26 Mart 2013

Vodafone Net Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi!

Koçnetten taahhütüm bittiği günün ertesi hemen internetimi kapattım sonra 150 tl fatura çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım modemi gönderirseniz silinir dedi. Bu arada modemi göndermeden BTK ya şikayet ettim oradan da birşey çıkmadı. Modemi kargoyla gönderdim 2 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım kargo takibinde teslim edildi görünüyor onlarda teslim edilmedi dedi 10 gün sonra tekrar arayın diyor.

Rafet 40 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap