17 Ekim 2016

Vodafone Net Müşteri Hizmetleri Kaydı Oluşturamama.

AKN ile ilgili ilk aradığımda "ayın başında yenileniyor" yenilenmeyip, "fatura kesim tarihiniz ayın 9'u olduğundan bu tarihte yenileniyor" tekrar yenilenmeyip aradığımda "fatura kesim tarihiniz ayın 9' u olduğundan bu tarihte yenileniyor" dendi. Hepsine eyvallah dedik, fakat bu AKN yenilenme zamanları neden ben her aradığımda sürekli ileri tarih veriliyor? Üstüne üstelik abonelik taahhüdünde 60 GB ve 16 MB ye kadar yazmasına rağmen, AKN 50 GB hız ise 8mb nin üzerine çıkmış değil.

Vodafone taahhüdünü yerine getirmiyor ve yalan beyanla müşteriyi abone ediyor. Bunlarla alakalı şikayet kaydı oluşturmak istediğimizde ise "tamam oluşturduk" deniyor, fakat ya oluşturulmuyor ya da ayrıntıyı yazmadıkları için yetkili ekip şikayeti anlamadığından kayıt sonlandırılıyor. Kısaca diğer servis sağlayıcıdan "oh kurtulduk" derken sanki daha beterine düştük.

Mehmet 585 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön