16 Şubat 2013

Vodafone Net Modemi İade Etmemi İstiyor!

Yaklaşık üç sene önce başvurmuş olduğum Biri ADSL hizmetini iki hafta önce bin bir zorlukla kapattırdım. Başvurumu yaparken 2 senelik taahhüdü kabul edersem modemin hediye verileceği söylendi. Yani yaklaşık 40 tl civarındaki modem ücretini ödemeyecektim. 2 senelik taahhüt anlaşması yapıldı ve o gün bugündür faturalarımız düzenli ödendi. Bugün kapıma dayanıp modemi hizmetlerini kapattırdığım için geri istediler. Şimdi bana biri açıklasın bu nasıl birşeydir nasıl bir firma politikasıdır. Bu tarz işlerle uğraşarak mı zengin olmayı hedefliyorsunuz.

Samet 37 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi23 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön