Vodafone Net Modemi Geri İstiyorlar!

Mehmet Kürşat P. |

Vodafone Net (eski adıyla Biri ADSL), 25 aylık hizmet süresinden sonra sonlandırdığımız taahhütsüz aboneliğimizin ardından modemin kendilerine iadesini talep etti. Bu koskoca(!) firmanın müşterilerine "modem hediye, hiçbir taahhüt yok!" demelerine ve sözleşmenin de bu şekilde hazırlanmasına rağmen şu anda 25 ay boyunca kullanılan bu modemi geri istemeleri, hakkaniyete ve hukuka aykırıdır. Hediye ettikleri modemi tekrar istemeleri böyle büyük bir firmaya yakışmamakta.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal Modem

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Nisan
    11:02

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiştir.

    Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz.

    Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.