30 Nisan 2013

Vodafone Net Modem ve Kullanmadığım Halde İnternet Ücreti İsteniyor!

Biz adres değişikliği yaptık ve 1 haftada açılacak olan ınternet ve telefonumuz bir aydan fazla bir sürede açıldı.Neredeyse hergün vodafone net müşteri temsilcilerini arayarak şikayetimizi bildirdik ve her zaman bize belirli bir tarih verdiler fakat düzeltemediler. Bu ay internete hiç giremedik bu yüzden bu ay faturayı ödeme konusunda biraz çekingeniz! Böyle köklü bir firmanın bu hatasından dolayı bu şikayetimizi bildirdik.

Çağlar 22 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi20 Haziran 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Müşterimize bilgi verilmek için aranmış,ulaşılmamıştır. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net 'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön