09 Mayıs 2013

Vodafone Net Modem Ücreti!

Koç net biri abonesi oldum 24 aylık 24 aylık aboneliğim sona erdi ve üzerine bikaç sene daha geçti,daha sonra doping ınternete geçiş yaptım biri adsl aboneliğimi iptal ettirdim,bende mevcut olan modemi bir kurye firması arayacağını solediler,kuryeci beni aradı ve karar verdiğimiz bir gün evimden alabileceğini söyledim, fakat günler geçtiği halde benden modemi almaya gelen ve telefonla arayan olmadı,biri müşteri hizmetlerinden bana 150 tl lık fatura çıkardılar modem ücreti dediler,aradığımda kurye firması ile sözleşme bittiği içim modemi bize kargolayın dediler ve ücreti benim ödeyeceğimi söylediler bu konuda lütfen bana geri dönüş yapar mısınız?

Sedat 61 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize e-mail gönderimi yapılarak detaylı bilgi verilmiştir. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön