11 Nisan 2013

Vodafone Net Modem Teslim Alınmadı!

Aboneliğimi 29 Kasımda iptal ettirdim. 1 Aralıkta fotokopilerimi yolladım. 4 Aralıkta ellerine geçtiğinin teyitini aldım. Daha sonra modemin benden alınması için defalarca vodafone ile konuşmama kurye şirketi ile konuşmama rağmen bugüne kadar modem benden alınmadı. 8 Nisan Pazartesi aradığımda kurye şirketiyle anlaşmasının bittiğini öğreniyorum.

Ben aramasam acaba kim cevap verecek. Şimdi benim yollamam gerektiğini söylüyorlar ödemeyide benim yapmam gerekiyormuş. Ben yollayacak olsam bu kadar zaman neden bekleyeyim dediğimde hiçbir cevap alamıyorum. Bir vodafone net yetkiliside beni aramıyor nedense. Yetkili kişilerin en kısa zamanda benimle irtibata geçerlerse sevinirim.

Murat 40 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi18 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap